Gaya APA

Hermawan/044114184, N, E, M. (2018). SKRIPSI:Komunikasi Interpersonal Staff Front Office dalam Menanggapi Keluhan Tamu Menggunakan Metode H.E.A.T di Jambuluwuk Convention Hall & Resort Puncak . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

Hermawan/044114184, Neng, Elsa, Maharani. "SKRIPSI:Komunikasi Interpersonal Staff Front Office dalam Menanggapi Keluhan Tamu Menggunakan Metode H.E.A.T di Jambuluwuk Convention Hall & Resort Puncak". Bogor: Fisib Unpak, 2018. Text.