Gaya APA

044111212, M, R. (2017). Skripsi: Penerapan Konsep Customer Relationship Management(CRM) pada Pelayanan Customer kelas VIP . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

044111212, Muhamad, Ramdan/. "Skripsi: Penerapan Konsep Customer Relationship Management(CRM) pada Pelayanan Customer kelas VIP". Bogor: Fisib Unpak, 2017. Text.