Gaya APA

0441109132, Z, A, /. (2015). Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Komunikasi Tatap Muka Costumer Service PT. Bank Mandiri (Persero) TBK.Cabang ITC Depok Jawa Barat . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

0441109132, Zaenal, Abidin, /. "Analisis Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Komunikasi Tatap Muka Costumer Service PT. Bank Mandiri (Persero) TBK.Cabang ITC Depok Jawa Barat". Bogor: Fisib Unpak, 2015. Text.