Gaya APA

044113345, C, A. (2017). Analisis Humas dalam Menangani Keluhan Pelanggan Grapari Telkomsel Kota Kasablanka melalui Customer Service . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

044113345, Cinthia, Aptiani/. "Analisis Humas dalam Menangani Keluhan Pelanggan Grapari Telkomsel Kota Kasablanka melalui Customer Service". Bogor: Fisib Unpak, 2017. Text.