Gaya APA

044113299, O, F. (2017). Hubungan Kualitas Pelayanan Keluhan Dengan Kepuasan Pelanggan Di Transvision Cabang Bogor (2017). Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

044113299, Okta, Fanny. "Hubungan Kualitas Pelayanan Keluhan Dengan Kepuasan Pelanggan Di Transvision Cabang Bogor". 2017 Bogor: Fisib Unpak, 2017. Text.