Gaya APA

Pertiwi/044113057, R. (2016). PKL: Manajemen komunikasi dalam pelayanan costumer service di BANK BJB KCP Cicurug . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

Pertiwi/044113057, Rusiana. "PKL: Manajemen komunikasi dalam pelayanan costumer service di BANK BJB KCP Cicurug". Bogor: Fisib Unpak, 2016. Text.