Gaya APA

044113128, A, P. (2016). PKL: Prosedur penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

044113128, Aditya, Permana/. "PKL: Prosedur penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor". Bogor: Fisib Unpak, 2016. Text.