Gaya APA

Sumayku/044114393, X, E. (2017). PKL:peran Front Desk Agent dalam menangani keluhan konsumen di hotel Bogor Icon . Bogor: Fisib Unpak.

Gaya MLA

Sumayku/044114393, Xena, Elinel. "PKL:peran Front Desk Agent dalam menangani keluhan konsumen di hotel Bogor Icon". Bogor: Fisib Unpak, 2017. Text.