Dari hasil Praktik Kerja Lapangan (PKL) di PT Telkom Witel Priangan Barat, dapat disimpulkan bahwa Humas Kesekretariatan berperan penting dalam mengelola aliran informasi, baik untuk kepentingan …
Sub Unit Corporate Communication memiliki fleksibilitas dalam waktu kerja, di mana mahasiswa PKL diberikan kebebasan untuk datang dan pulang pada jam yang disesuaikan. Dalam mempelajari Corporate C…
Kegiatan humas dalam memberikan informasi kepada publik tidak hanya akurat dan konsisten, tetapi juga sesuai dengan tujuan komunikasi organisasi dan mampu membangun hubungan yang positif dengan pub…
Aktivitas humas PT. Telkom Indonesia Witel Priangan Barat dalam Pembentukan Citra Perusahaan melalui portal.telkom.co.id, telah sesuai dengan teori Scoot M. Cutlip dan Allen H. Center (dalam Ardia…
Implementasi komunikasi organisasi yang terjadi pada unit Witel Operational Center di PT. Telkom Akses witel Bogor masih kurang baik. Beberapa contoh implementasi komunikasi organisasi yang sudah…
Misi utama PT. Telkom dalam memberikan layanan adalah dengan memberikan jaminan bahwa pelanggan mendapat pelayanan terbaik berupa kemudahan, produk dan jaringan yang berkualitas dengan harga yang k…
Pengelolaan data penjualan IndiHome yang dilakukan oleh divisi Sales and Customer Care PT. Telkom Kandatel Cibadak berjalan sudah dengan efektif dan efisien. Karena perencanaan, pengorganisasian,…
Divisi Customer Relationship Management (CRM) bagian sales and customer care tidak hanya menjalin hubungan dengan pelanggan atau relasi dengan citra postitif saja, melainkan bertugas sebagai sarana…
Penerapan CRM di divisi personal service dilakukan dengan cara menciptakan komunikasi yang terus menerus antara divisi personal service dengan customer, menggunakan data customer untuk bertanya apa…