Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi komunikasi bisnis dan penggunaan pesan persuasif dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui platform digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyampaian informasi produk yang jelas, interaktif, dan…