Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui cara Humas The Sahira Hotel dalam menerapkan peraturan kepada tamu dan untuk mengetahui strategi HUmas The Sahira Hotel dalam merapkan peraturan tersebut.
Komunikasi yang digunakan di the sahira hotel dalam kegiatan promosi adalah melalui komunikasi internal dan eksternal, dimana internal itu sendiri adalah komunikasi antar sesamakeryawan dan atasan sat dalam proses pembuatan promosi, sedangkan komunikasi eksternal adalah komunikasi yang dilakukan oleh GRO kepada publik melalui promo ini sendiri