Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui topik yang paling banyak dibahas mengenai tanggung jawab sosial perusahaan, (2) mengetahui visualisasi pemetaan jaringan antar kata kunci mengenai tanggung jawab sosial perusahaan, dan (3) menemukan peluang rekomendasi penelitian mengenai tanggung jawab sosial perusahaan di masa mendatang.
Dalam menjalankan perannya, Humas, Protokol, dan Publikasi sudah sejalan dengan peran humas yang dikemukakan oleh Scott M. Cutlip, Aleen H. Center, dan Glen M. Broom. Sebagai penasehat ahli (expert prescriber) Humas, Protokol, dan Publikasi berperan dalam mengatur pelaksanaan rapat melalui Zoom Meeting serta memberikan saran dan nasihat kepada pimpinan terkait pernyataan atau kegiatan yang dila…