Ditapis dengan
Strategi manajemen kepuasan pelanggan : ketahui faktor & cara analisis loyali…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
- Edisi
- cet. 1 Agustus 2024
- ISBN/ISSN
- 9786235150338
- Deskripsi Fisik
- xii+212 p,; ill,; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.8342 AST s
Komunikasi Chill - Seni Komunikasi Bebas Hambatan
Keterampilan komunikasi adalah salah satu skill terpenting di era ini. Mau jadi content creator, entertainer, enterpreneur, atau apapun cita-citamu kelak, semua memerlukan komunikasi yang lancar dan babas hambatan. Sayang, enggak semua orang menguasai teknik berkomunikasi yang efektif. Enggak sedikit pula yang takut bicara atau tampil di depan publik. Buku ini hadir dengan tips & trik praktis y…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230312762
- Deskripsi Fisik
- 128 p.: 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 EMM k
Pemberdayaan Masyarakat
Buku ini merupakan buku pelengkap literatur yang berisi tentang pentingnya pemberdayaan masyarakat dan fungsi pemerintah dalam pemberdayaan masyarakat. Buku ini berisi materi yang berkaitan dengan kondisi lingkungan dan kondisi masyarakat, khususnya kondisi kemiskinan masyarakat yang memerlukan peran pemerintah dalam memberdayakannya. Semenjak tumbuhnya pengakuan bahwa manusia merupakan faktor…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-02-0097-7
- Deskripsi Fisik
- x+237 p.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 307.12 DED p
Yuk! Belajar Bahasa Jepang Sampai Mahir
Buku ini memuat pembelajaran bahasa Jepang dasar yang dirancang untuk pemula atau pembelajar bahasa Jepang. Di setiap bab dalam buku ini tak hanya menjelaskan mengenai pola kalimat saja, tetapi menyediakan daftar kosakata, kosakata yang berkaitan dengan tema dan pola kalimat, contoh kalimat, contoh percakapan, serta latihan soal. Buku ini juga menyediakan terjemahan dalam bahasa Indonesia yang …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786231647535
- Deskripsi Fisik
- 208 p.: 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 495.6 AYU y
Komunikasi Bisnis: untuk Mahasiswa dan Kalangan Umum
Daftar Isi : Bab 1 Dasar Komunikasi Bisnis Bab 2 Memahami Komunikasi Antarpribadi Bab 3 Komunikasi dalam Berorganisasi Bab 4 Komunikasi Bisnis Lintas Budaya Bab 5 Perencanaan Pesan-pesan Bisnis Bab 6 Komunikasi Bisnis Melalui Tulisan Bab 7 Komunikasi Bisnis Terkait Pekerjaan Bab 8 Komunikasi Bisnis Melalui Laporan Bab 9 Komunikasi Bisnis dan Teknologi
- Edisi
- Cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-602-376-291-0
- Deskripsi Fisik
- 208 p,; ill,; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.401 CAH k
Yona, the Girl Standing in the Blush of Dawn 36
Setelah melarikan diri dari selnya, Meinian bertemu dengan Haku. Tawarannya untuk membantu Haku melarikan diri langsung ditolak. Karena luka yang dideritanya, Meinian jatuh pingsan. Yun yang menemukan gadis itu, kemudian menolongnya. Sementara itu, pihak
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230310652
- Deskripsi Fisik
- 192 p.: 18 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 741.5592 KUS y
Yona, The Girl Standing In The Blush Of Dawn Vol.28
Kepercayaan rakyat Klan Api terhadap Raja Hiryu semakin besar setelah Yona dan teman-temannya berhasil menolong pasukan Klan Api menghadapi serangan Kerajaan Kai. Keberadaan Yona dan 4 Kesatria naga pun menyebar ke segala penjuru Kouka, hingga sampai di telinga Suwon dan Keishuku. Tejun menolong Yona dan rombongannya menyembunyikan diri di istana Saika. Namun Keishuku membawa pasukan bantuan …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230302480
- Deskripsi Fisik
- 192 p.: 18 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 741.5592 KUS y
Yona, The Girl Standing in the Blush of Dawn 41
Untuk menyelamatkan Meinian dari tangan Chagol, Yona dan teman-temannya menyusup masuk ke perkemahan pasukan Kai Selatan. Saat Haku akan berhadapan dengan Jenderal Hittan, tiba-tiba Val muncul untuk mengucapkan selamat tinggal pada bekas teman seperjuangannya itu.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786230314117
- Deskripsi Fisik
- 192 p.: 18 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 741.5592 KUS y
The Hundred-Towered City : kota seratus menara
Buku ini merupakan buku yang menarik karena menerangkan tentang perjalanan ruang waktu (time travel). Hal ini dikarenakan salah satu tokoh utama Roger merupakan profesor (penemu eksentrik) dan merupakan bagian dari keluarga yang cerdas. Novel The Hundred-Towered City ini berisi tentang kisah perjalanan waktu ke Bohemia, Praha yang merupakan bagian dari Kerjaan Austria pada tahun 1903 untuk …
- Edisi
- cet. 1 Maret 2011
- ISBN/ISSN
- 9791122814
- Deskripsi Fisik
- vi+375p,; ill,; 19 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 823 KIL h
Social Intelligence: Ilmu Baru tentang Hubungan Antar-Manusia
Penemuan paling mendasar di buku ini adalah pada hakikatnya kita memiliki sifat sosial untuk terus-menerus terlibat dalam suatu “tarian saraf” yang menghubungkan otak kita dengan otak orang-orang di sekitar kita. Goleman menjelaskan dasar dari karisma dan kekuatan emosi, kompleksitas daya tarik seksual, bagaimana kesan pertama ternyata memiliki tingkat keakuratan yang mencengangkan, dan bag…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 9786020319933
- Deskripsi Fisik
- 558 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 155.25 GOL s
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah