berdasarkan pembahasan dari yang telah dibahas, dapat disimpulkan bahwa bank btn cabang bogor KCP cibinong telah menerapkan bentuk manajemen POAC (planing, organizing, actuating, controling) pada unsur komunikasinya dalam mengelola setiap tindakan kinerja yang dilakukan. kendala yang mempengaruhi eksistensi bank btn cabang bogor KCP cibinong dalam pencapaian target loan service yakni tidak lai…