Buku ini akan membuka mata Anda, apa yang harus Anda lakukan untuk perusahaan Anda ke depan. Berisi seratus pelajaran dari berbagai perusahaan dan brand terkenal dunia, dari yang memukau sampai yang mempermalukan dirinya sendiri.
Tak ada seorang pun yang senang mendapat cold calls saat menyantap makan malam, menemukan email sampah di kotak suratmu, dan mendapatkan interupsi di tengah-tengah menikmati pertunjukan favorit. Jika semua itu disebut "pemasaran", maka dunia lebih memilih untuk mendapatkan kebalikan dari itu semua. Jika kamu sudah siap untuk berhenti melakukan pemasaran dan mulai membangun hubungan, selamat da…