e-PKL: Peran customer service dalam mengelola keluhan pelanggan di PDAM Tirta…

Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan

e-PKL: Siklus monitoring dan evaluasi pemeringkatan keterbukaan informasi pub…

Monitoring dan evaluasi yang dilakukan Tim PPID Utama diawali dengan melihat email masuk dari UK/UPT yang telah dikirimkan ke [email protected] mengenai dokumen-dokumen yang di butuhkan dalam pemeringkat keterbukaan informasi publik. Penulis sebagai pemegang email internal pelayanan informasi publik harus teliti dalam melihat email yang masuk dan saat memindahkan data agar tidak tertuk…

e-PKL: Aktifitas Humas PT PLN UP3 Banten Selatan dalam Teknik Penulisan Humas…

Kegiatan newslettering PT. PLN UP3 Banten Selatan memberikan informasi kepada seluruh karyawan PT. PLN UP3 Banten Selatan dan seluruh karyawan ULP – ULP, dan juga seluruh masyarakat mengenai informasi seputar PLN, mulai dari kinerja karyawan, pisah sambut manajer, diskon penambahan daya dan kegiatan kegiatan CSR perusahaan. Dalam newslettering tersebut penulis memberikan informasi seputar ke…

SKRIPSI:Pengaruh latar sosial politik terhadap tokoh utama dalam novel Manjal…

Skripsi ini membahas pengaruh latar sosial politik dalam novel manjali dan cakrabirawa karya Ayu Utami. novel ini mengambil latar sosial politik peristiwa di sekitar Gerakan 30 september 1965, di mana partai komunis Indonesia dituding menjadi menyebabnya. Peristiwa di seputar september 1965 dihadirkan kembali oleh Ayu Utami melalui tokoh-tokoh novel ini seperti tanpa kesengajaan. Semua sejarah …

SKRIPSI:Analisis Struktur Fisik Puisi dalam kumpulan Puisi anak Doubutsutachi…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 94 p.: Bibl.; 30 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

087 FIO a

Tales Of Tears And Laughter: Short Fiction Of Medieval Japan

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-8248-1315-4

Deskripsi Fisik

vi, 222 p.: ills.; bibl.; redr.; 22 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

895.63 TAL t

SKRIPSI: Analisis pembingkaian kasus kebocoran data facebppk pada media kompa…

Perkembangan teknologi yang sangat pesat di era saat ini menjadikan salah satu teknologi komunikasi menjadi lebih maju dalam penyajiannya. Salah satunya media online dengan kecepatan dalam memberitakan menjadikan media online sebagai media yang begitu banyak diharapkan bisa memberikan infomasi pemberitaan dengan cepat dan mudah diakses oleh siapa saja.

SKRIPSI: Analisis strategi humas dalam menanggapi keluhan masyarakat melalui …

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi humas dalam menanggapi keluhan masyarakat demi meningkatkan kualitas pelayanan yang baik bagi masyarakat maka dengan tersedianya layanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi laras online.

SKRIPSI: Analisis pemakaian Joshi Ne/Nee dan Yo sebagai pemarkah modalitas da…

Berdasarkan Uraian-uraian di atas, Penulis dapat mengambil simpulan sebagai berikut: 1) Joshi ne / Nee dan Yo dapat digunakan untuk menyatakan suatu pernyataan yang meminta penegasan pada lawan bicara. 2) Joshi ne / nee dan yo dapat digunakan suata kalimat perintah. 3) Joshi ne /nee dan yo dapat digunakan untuk menyatakan suatu perasaan kepada lawan bicara sedangkan Joshi Yo tidak digunakan un…

SKRIPSI: Kredibilitas Pemberitaan Berita Umum Pada Portal Berita Online HeiB…

Saat dunia tengah menikmati era teknologi, indonesia turut merasakan dampaknya> akses internet kini sudah menjangkau berbagai daerah di indonesia. Internet telah berkembang menjadi ajang komunikasi yang tidak dapat diabaikan. Komunikasi sebagai alat informasi dan komunikasi yang tidak dapat diabaikan. Komunikasi melalui komputer telah menjadi media baru dalam perkembangan kegiatan jurnalistik. …