"Peranan Customers Service yang diterapkan di Koperasi Namastra Cabang Pandu sebagai Resepsionis, deskman, salesman, customer relation officer juga sebagai komunikator dan secara umum peranan Customers Service yaitu mempertahankan pelanggan lama agar tetap setia melalui pembinaan hubungan yang lebih akrab dengan pelanggan, dan berusahauntuk mendapat pelanggan baru, melalui berbagai pendekatan
Humas BPJS Kesehatan Kota Bogor memiliki beberapa bidang Masing- masing bidang memiliki program unggulan dalam membantu masyarakat Kota Bogor. Beberapa diantaranya adalah Mobile Costumer Cervice, sosialisasi Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), aplikasi Mobile JKN, dan sosialisasi E-DABU. Salah satu bidang di BPJS Kesehatan Kota Bogor yaitu, pengaplikasian Mobile JKN yan…
Kesimpulan Berdasarkan hasil dari Praktek Kerja Lapangan (PKL) selama satu bulan di Megaswara TV yang terletak di Jl. Suryakencana No. 238-240 Kota Bogor, Jawa Barat penulis ditempatkan pada program Dinamika News. Program ini tayang setaip hari dan membahas berita-berita terbaru yang terjadi di Bogor dan Sukabumi. penulis dapat mengetahui banyak hal seputar redaksi dalam sebuah media massa (te…
Setelah melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL) di iNews selama 2 bulan lebih 1 minggu, terhitung sejak tanggal 07 Januari 2020 - 13 Maret 2020. Penulis tentunya mendapatkan banyak pengalaman selama melakukan Praktik Kerja Lapangan (PKL), penulis mengamati peran seorang Asistant Produksi. Divisi Produksi (non news) dalam program acara Call Me Mel. Berikut beberapa kesimpulan dari hasil P…
1. Penyajian konten yang di lakukan oleh pihak lesmana cenderung lebih kepada mengingklankan sebuah produk berupa barang dan jasa, sungguh sangat disayangkan ketika dari perushaan tersebut tidak bisa memaksimalkan media sosial tersebut khusus nya instagram untuk menjadi sebuah ajang pemberian informasi yang dibuat oleh radio lesmana tersebut. Beberapa konten di instagram radio Lesmana…
Komunikasi interpersonal secara verbal sangat penting untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada tamu di Amaroossa Royal Hotel Bogor dapat dilakukan dengan baik. Apabila tidak mempergunakan komunikasi verbal didalam alur kerja dalam memaksimalkan pelayanan antara front office departement dengan housekeeping departement maka akan mengakibatkan kurang lancarnya operasional di housekeeping …
Proses Sosialisasi Corporate Social Responsibility CSR Dalam pengolahan Sampah Desa Citeureup. Keberhasilan dalam mensosialisasikan Pengolahan sampah Desa Citeureup PT. Indocement Tunggal Prakasa, CSR tidak diperoleh hanya dalam yang singkat, tetapi butuh waktu dan proses yang lebih lama yang dilakukan secara terus-menerus, terencana dan terukur. Dalam hal ini yang diperlukan adanya komunikasi…
Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Depok adalah bagian dari Dinas Pemerintah Kota Depok yang memiliki tugas untuk mengelola komunikasi serta informasi yang menjadi kewenangan Daerah dan tugas pembantuan yang ditugaskan kepada Daerah. Sigap! (Sistem Terintegrasi untuk Pengaduan dan Aspirasi) Kota Depok adalah media bagi masyarakat Kota Depok untuk mempermudah penyampaian pengaduan, aspirasi d…
Kerjasama yang dijalin antara Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) dengan Perhimpunan dan Restoran Indonesia (PHRI) sudah berjalan sejak tahun 2016, tujuannya yaitu untuk meningkatan pariwisata di Kabupaten Bogor. Disbudpar dengan PHRI selalu juga menjaga komitmen mereka agar kerjasama antara dua pihak ini selalu berjalan dengan baik dan mencapai tujuan bersama-sama dengan baik. Bnetuk k…
Fungsi Humas Pemerintah Kota Bogor Dalam Publikasi Informasi Melalui Media Sosial Facebook” pengelolaan facebook sebagai media Publikasi informasi di Humas Protokol komunikasi pimpinan pemkot bogor merupakan salah satu tugas dari sub bagian pelayanan informasi guna memberikan dan menyebarkan informasi khususnya melalui media sosial salah satunya facebook. Peran penting Publikasi informasi di …