Customer Relationship Management (CRM) adalah usaha sebuah perusahaan untuk menjaga konsumen dengan mengumpulkan segala bentuk interaksi konsumen baik lewat telepon, email, masukan di situs atau hasil pembicaraan dengan staff sales dan marketing. Serta strategi CRM dalam bisnis menyeluruh dari suatu perusahaan yang memungkinkan perusahaan tersebut secara efektif bisa mengelola hubungan dengan p…
Penelitian ini bertujuan menjelaskan strategi humas Diskominfo Kabupaten Bogor dalam Sosialisasi Program PANCAKARSA dengan studi kasus Kecamatan Gunung Putri, dalam kegiatan sosialisasi Program PANCAKARSA melibatkan Humas Diskominfo Bogor dan Kecamatan Gunung Putri. Metode Penelitian ini menggunakan Deskripsi kualitatif dengan pengumpulan data, wawancara dengan informan kunci dan informan dan d…
umi untuk menjalin hubungan baik dengan pelanggan selama pandemic covid 19 dan hambatan apa saja yang sudah di alami lalu bagaimana cara menanggulangi hambatan itu Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di perusahaan House of Rumi. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis yang d…
Penelitian ini dilatarbelakangi Oleh terjadinya peningkatan terhadap masyarakat pemohon paspor dalam kebutuhan paspor yang berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat sesuai dengan data dan observasi terhadap keluhan mengenai pelayana paspor di kantor imigrasi kelas 1 non TPI Bogor,Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan paspor di kantor imigrasi kelas I Non TPI Bogo…
Film merupakan dari sebuah media massa yang merupakan alat atau sarana untuk menyebar luaskan isi berita, opini, komentar hiburan dan lain sebagainya maka dari itu media massa sangat berperan penting bagi kehidupan masyarakat modern saat ini. Koboy kampus merupakan film yang bergenre komedi satire, film ini menceritakan masa lalu sutradara saat masih menjadi mahasiswa di ITB, film ini mencerita…
Pola Komunikasi merupakan pola hubungan antara dua orang atau lebih dalam pengiriman dan penerimaan pesan dengan cara yang tepat sehingga pesan yang dimaksudkan dapat dipahami. Penelitian ini mengelompokan pedagang pasar tradisional Ciluar hanya kepada pedagang sayur yang ada di dalam pasar tradisional Ciluar untuk mempermudah dalam menyusun pola komunikasi yang ada pada pasar tradisional Cilua…
Strategi humas merupakan suatu rencana untuk mencapai tujuan tertentu Seorang humas harus dapat membuat rencana dalam menentukan strategi humasnya agar rencana sudah dibuat dapat berjalan dan berhasil. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi humas dalam meningkatkan minat pengunjung ke D'Kandang Amazing Farm di masa pandemi Covid-19 dengan menggunakan teori Cutlip and Center dalam No…
Program Pendewasaan Usia Perkawinan (PUP) ini merupakan salah satu upaya yang sudah lama dicanangkan oleh BKKBN sejak tahun 2010, namun baru diawal tahun 2019 banyaknya kegiatan kampanye pada iklan di televisi mengenai program PUP melalui program Generasi Berencana (GenRe), yang bertujuan memberi pengertian dan kesadaran kepada remaja tentang perkawinan agar dalam merencanakan keluarga, mereka …
Komunikasi akan efektif jika satu sama lain sama-sama memberikan feedback yang diinginkan. Toxic relationship dalam komunikasi intepersonal pada remaja ini masih belum bisa dikatakan memilih hubungan yang lebih schat karena mereka atau para remaja masih suka menyinggung satu sama lain. Komunikasi interpersonal yang dijalin remaja dalam lingkungan sebayanya sejatinya dapat memperkuat pembangunan…
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi Pengaruh informasi hoax "Covid-19 Bohong" di Kota Bogor terhadap tingkat kepercayaan masyarakat dalam menjalankan protokol kesehatan. Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas (X) yaitu Informasi hoax "Covid-19 Bohong" dan satu variabel terikat (Y) yaitu tingkat kepercayaan masyarakat dalam menerapkan protokol kesehatan Indikator yang digunak…