Perilaku Konsumen

Konsumen adalah suatu pihak yang membeli dan memakai barang atau jasa, konsumen merupakan salah satu komponen utama dalam sistem perdagangan, karena tujuan akhir dari sebuah perputaran bisnis adalah konsumen. Pendidikan konsumen adalah penerapan konsep pendidikan di dalam bidang berkonsumsi untuk meningkatkan pengetahuan, kesadaran, dan keterampilan dalam mengambil keputusan yang bijaksana dan …

Bicara itu Mudah Rahasia Lancar Bicara dalam Sekejap

Ingin menjadi sosok pembicara yang tak hanya didengar, tetapi juga memengaruhi, bahkan kepada mereka yang awalnya tak sependapat? Ingin menjadi magnet yang mampu menarik perhatian dan menghadirkan kesegaran dalam setiap kesempatan berbicara? Jika kepercayaan diri Anda menjadi penghalang, jangan khawatir karena solusinya ada dalam genggaman Anda. Buku praktis ini tak hanya sekadar memberikan tr…

Komunikasi Itu ada Seninya: kuasai cara sukses berkomunikasi dan taklukan dun…

Oh Su Yang mengajarkan seni berkomunikasi kepada siapa saja, di mana saja, dan dalam situasi apa pun. Orangtua kepada anak, antarteman, lawan jenis, karyawan dan bos, para mahasiswa, dan sebagainya. Setiap strategi yang diberikan berdasarkan teori psikologi komunikasi dan riset ilmiah, namun diberikan dengan penyampaian sederhana dan bisa dipahami kaum awam. Selain itu, penulis juga memberikan …

Information Technology Project Management : Providing Measurable Organization…

Edisi

Ed. 5

ISBN/ISSN

978-1-118-91101-3

Deskripsi Fisik

xviii, 341p.: idex.; bibl.; tabl.; ills.; 25.5cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.404 MAR i

PR Corner with Prita Kemal Gani public relations in post-pandemic

PR Corner with Prita Kemal Gani seri kedua ini membahas perkembangan PR di tanah air dan secara global di masa pandemi dan post-pandemic, namun buku ini disusun selama masa pandemi COVID-19. Setelah buku PR Corner yang pertama diluncurkan pada 2015 yang mendapat sambutan baik, sesungguhnya terbersit niat untuk menerbitkan kembali buku tersebut dengan menambahkan materi baru sejalan dengan dinam…

Jangan Main Main dengan Kemasan

Ada banyak “misteri” di dunia kemasan, apalagi kemasan produk UKM (Usaha Kecil Menengah). Mulai dari deskripsi produk yang dibuat jauh lebih besar dari logo brand-nya, juga nama brand yang kerap terinspirasi dari nama anak, keponakan, atau cucunya. Belum lagi “misteri” memilih bahan kemasan yang tepat, produksi kemasan, sampai mengatur deal dengan desainer grafis kemasan. Perjalanan kam…

Buku Sakti Pidato dan MC

Bagi seseorang yang sudah memiliki kecakapan berbicara di depan umum, menyampaikan sambutan atau pidato adalah persoalan mudah. Namun, bagi sebagian orang, berbicara di depan umum ibarat melakukan uji nyali. Kegugupan yang sama juga biasa terjadi dalam membawakan acara. Sebagian orang masih tidak tahu harus bagaimana ketika dimintai tolong untuk menjadi pembawa acara. Sebenarnya berpidato at…

Manajemen Pelatihan & Pengembangan Sumber Daya Manusia

Kualitas organisasi sangat tergantung pada mutu SDM dalam organisasi tersebut. Tuntutan ini tidak terlepas dari tantangan-tantangan ekonomi yang mengglobal, dinamis, dan kompetitif. Salah satu fungsi manajemen SDM adalah training and development. Pelatihan dan pengembangan menjadi bagian utama strategi organisasi untuk meningkatkan kinerja, kemampuan, keahlian, dan perilaku karyawan. Buku Pelat…

Intisari Manajemen Pemasaran

Buku ini mencakup konsep manajemen, fungsi manajemen, pengembangan ilmu manajemen, lingkungan dan budaya organisasi, keputusan manajemen, perencanaan, organisasi pengembangan sumber daya manusia, motivasi, manajemen, komunikasi dan kepemimpinan. Buku ini sangat penting bagi mahasiswa dari berbagai fakultas dan jurusan, pebisnis dan semua orang yang ingin belajar tentang organisasi dan manajemen…

Strategi manajemen kepuasan pelanggan : ketahui faktor & cara analisis loyali…

Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…