Buku ini merupakan referensi untuk kajian ilmu public Relations yang menawarkan solusi penerapan pendekatan kritis bagi pemecahan permasalahan Public Relation, antara lain melalui riset. Menekankan pemecahan masalah melalui riset kualitatif dan etnografi kritis untuk memahami dampak krisis, bukan sekadar reputasi Pendekatan Kritis (Critical PR): Bergeser dari pendekatan fungsional/positivist…
Buku Komunikasi Bisnis ini membahas beberapa hal yang berkaitan dengan komunikasi bisnis. Tujuan disusunnya buku ini adalah untuk menambah khasanah dan wawasan ilmu pengetahuan para pembaca dari berbagai kalangan baik. akademisi maupun praktisi. Buku ini membahas beberapa bab : ● Bab I : Komunikasi ● Bab Ii : Komunikasi Lintas Budaya ● Bab Iii : Komunikasi Bisnis ● Bab Iv : Surat B…
Komunikasi memungkinkan kita untuk membentuk koneksi, memengaruhi keputusan, dan memotivasi lahirnya perubahan. Tanpa keterampilan komunikasi, kesempatan untuk maju dalam dunia kerja dan dalam kehidupan itu sendiri, akan hampir mustahil. Public speaking atau kemampuan berbicara di depan umum adalah salah satu bentuk komunikasi yang paling penting, namun seringkali paling menakutkan. Glossophobi…
Buku ini merupakan panduan komprehensif yang mengungkapkan esensi pemasaran digital dalam era digital yang terus berkembang. Melalui bab-bab yang terstruktur, pembaca akan dibawa melalui perjalanan yang menyeluruh tentang pemasaran internet, iklan mesin pencari, pemasaran media sosial, dan pemasaran seluler. Dengan menjelaskan konsep-konsep dasar, tren terkini, serta alat dan strategi pemasaran…
alam buku Rahasia Jago Bicara, penulis mempersembahkan panduan eksklusif untuk meraih keahlian luar biasa dalam public speaking. Buku yang tak hanya memberikan strategi praktis untuk sukses dalam berbicara di depan umum, tetapi juga menggali aspek mental dan emosional yang tak terpisahkan dari keterampilan ini. Dengan panduan langkah demi langkah, latihan, serta wawasan mendalam, pembaca akan m…
Saat ini, hampir setiap orang menggunakan media sosial. Bahkan, sebuah riset terbaru menyebutkan bahwa lebih dari 3,8 miliar orang di dunia menggunakan media sosial. Di Indonesia sendiri, jumlah pengguna media sosial aktif mencapai 160 juta orang. Angka ini menjadi fakta menarik sekaligus penegasan bahwa media sosial memang digandrungi masyarakat. Dan, tahukah Anda, di balik angka besar ini, te…
Buku ini diperuntukkan sebagai perkenalan bagi mahasiswa tingkat akhir atau lulusan S1 yang ingin mendalami Public Affairs untuk kelak berkiprah di dalamnya, baik sebagai eksekutif perusahaan maupun sebagai konsultan. Karena Public Affairs menyangkut dunia bisnis, dan terutama relevan untuk perusahaan-perusahaan besar, eksekutif dan konsultan yang berkiprah di dalam nya perlu memahami proses ma…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
Strategi Marketing di Era Disrupsi : Plan, Step, and Practice Buku ini juga menawarkan pendekatan yang segar dalam memahami dan menerapkan strategi pemasaran. Dengan gaya penulisan yang santai, tetapi informatif, buku ini tidak hanya menyajikan teori-teori pemasaran, juga memberikan panduan praktis yang dapat langsung diaplikasikan dalam bisnis. Melalui studi kasus yang beragam, pembaca diajak…
Buku kumpulan artikel ini mengabadikan berbagai fenomena dalam perjalanan transformasi PR, yang ditangkap dengan cermat melalui kacamatanya, dimana tulisan-tulisan dalam buku ini telah lebih dahulu terbit sebagai artikel lepas pada berbagai media seperti Majalah Marketing MIX dan juga blog pribadi penulis. Sebuah dokumentasi yang dirasa perlu untuk mengabadikan cara-cara adaptasi terhadap tekno…