Text

PKL:Implementasi Customer relationship Manajement pada sub-divisi telemarketing hotel salak the haritage Jl. Ir. H Juanda No.8 Kota Bogor 16121

---

Ditinjau dari implementasi customer relationship manajement yang terdiri dari lima point yaitu: membuat database pelanggan, analisis data pelanggan, seleksi pelanggan, spesifikasi target pelnggan dan program hubungan pelanggan, semua kegiatan tersebut telah diimplementasikan oleh sub-divisi telemarketing. Namun pada program hubungan pelanggan, program costumisasi tidak dilakukan sub-divisi telemarketing Hotel Salak the haritage. Kendala yang terjadi dalam imlementasi customer relationship manajement pada sub-divisi telemarketing Hotel Salak the heritage diantaranya adalah database yang tidak valid.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2016 659.2:310 ANN i

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2016

Deskripsi Fisik

viii, 52 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PKL Hubungan Masyarakat
Customer Relationship Manajement

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Diana Amaliasari/Tiara Puspanidra

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar