Text
PKL:Implementasi Customer relationship Manajement pada sub-divisi telemarketing hotel salak the haritage Jl. Ir. H Juanda No.8 Kota Bogor 16121
Ditinjau dari implementasi customer relationship manajement yang terdiri dari lima point yaitu: membuat database pelanggan, analisis data pelanggan, seleksi pelanggan, spesifikasi target pelnggan dan program hubungan pelanggan, semua kegiatan tersebut telah diimplementasikan oleh sub-divisi telemarketing. Namun pada program hubungan pelanggan, program costumisasi tidak dilakukan sub-divisi telemarketing Hotel Salak the haritage. Kendala yang terjadi dalam imlementasi customer relationship manajement pada sub-divisi telemarketing Hotel Salak the heritage diantaranya adalah database yang tidak valid.
PKL.BD40.310.2016 | PKL2016 659.2:310 ANN i | My Library (PKL) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain