Text

PKL:strategi CRM di PT Setiajaya mobilindo untuk meningkatkan loyalitas pelanggan Jl. Raya Pajajaran, PO BOX 371 Kota Bogor 16153

---

Strategi CRM yang dilakukan oleh CRC PT Setiajaya Mobilindo diantaranya adalah follow up DEC. follow up 3 days. voice of customer dan maintenance reminder service. Strategi-strategi tersebut berfokus untuk menjalin hubungan baik pada pelanggan. bertujuan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap PT Setiajaya mobilindo Bogor. Dengan adanya strategi CRM di PT Setiajaya mobilindo sangat berpengaruh dalam meningkatkan loyalitas pelnggan dilihat dari meningkatnya jumlah pengunjung, pelngganmerasa puas. dan pelanggan menjadi loyal terhadap produk merk Toyota di PT Setiajaya mobilindo Bogor.

---

Ketersediaan

PKL.BD40.379.2015

PKL2015 659.2:379 VIT s

My Library (PKL)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2015 659.2:379 VIT s

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2015

Deskripsi Fisik

vi, 56 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2015

Subjek

Komunikasi - Hubungan Masyarakat
Strategi CRM di PT setiajaya Mobilindo untuk menin

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Qoute Nuraini C/Ikhsan Fuady

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar