Text
SKRIPSI:Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Customer Loyalty pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswi di DKI Jakarta)
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang berada di DKI Jakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. ...
B40 Ikom 1249 2021 | 1249 NUR p 2020 | My Library (skripsi ilmu komunikasi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain