Image of Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Pelayanan Prima pada Institusi Pemerintahan
Penanda Bagikan

Kit

Komunikasi Pelayanan Publik : Strategi Komunikasi dalam Pelaksanaan Pelayanan Prima pada Institusi Pemerintahan

Buku ini mengajak pembaca untuk mengurai komunikasi dalam pelayanan publik secara lebih spesifik, detail, mendalam, dan sistematis. Penulis memulai kajian pembahasan dengan mendudukan paradigma baru pelayanan publik yang kemudian darinya akan berdampak juga pada adanya perubahan mindset aparatur pelyanan publik. Paradigma pelayanan publik dan perubahan mindset sejatinya akan berdampak banyak perubahan signifikan di tubuh birokrasi

Ketersediaan
#
My Library (KOMUINKASI) 362 AKH k
B400007006.c2
Tersedia
#
My Library (Ilmu-ilmu Sosial) 362 AKH k
B400007006.C1
Tersedia
#
My Library (ILMU KOMUNIKASI) 362 AKH k
B400007006.c3
Tersedia
#
My Library (Ilmu-ilmu Sosial) 362 AKH k
B400007006.c4
Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
362 AKH k
Penerbit
Malang : Intrans Publishing..,
Deskripsi Fisik
xiv, 272 p.: 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-623-6709-14-6
Klasifikasi
362
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
kualitas pelayanan
kepuasan pelanggan
loyalitas pelanggan
Service Quality
komunikasi pelayanan publik
customer loyalty
paradigma pelayanan pubik
public service paradigm
pengenalan pelanggan
pelayanan prima
service excellent
konsep citra dan reputasi
customer satisfaction
Teknik mengukur kepuasan pelanggan
handling complaint
melayani dengan hati nurani
spiritual service excellent
etika komunikasi pelayanan publik
etiket komunikasi pelayanan publik
public service communication
strategi menjalin hubungan baik dengan pelanggan
strategi komunikasi dalam meningkatkan pelayanan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar