Text

Customer Relationship Management (CRM) : Teori dan Praktek Berbasis Open Source

---

Customer Relationship Management (CRM) memanfaatkan teknologi informasi, diperlukan oleh perusahaan, baik skala besar maupun skala kecil dan UKM, di dalam proses manajemen, identifikasi, pemantauan, dan menargetkan pelanggan yang berpotensi tinggi terhadap kemajuan bisnis perusahaan, sekaligus menjaga hubungan baik dengan para pelanggan.

Buku ini bukan hanya menyajikan ulasan teori, tapi juga praktek instalasi, konfigurasi, dan panduan penggunaan dari dua buah aplikasi CRM terbaik berlisensi Open Source pada sistem operasi Linux, yang dapat langsung dipraktekkan oleh pembaca melalui DVD bonus yang disertakan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 IPU c

Penerbit

Bandung : Informatika., 2019

Deskripsi Fisik

xxii, 370 p.: 24 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-7131-18-2

Klasifikasi

658.8342

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Customer Relationship Management (CRM)
peran CRM
fungsi CRM
customer database
tipe CRM
CRM dan teknologi informasi
social CRM
CRM dan e-government

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar