Text
E-PKL :Peran Hubungan Masyarakat PT Pojok Satu Sebagai Analis Media Sosial Facebook
Humas memiliki peran yang sangat signifikan dalam analisis dan pengelolaan media sosial di Pojoksatu.id, khususnya dalam memantau hubungan antara publik dan perusahaan melalui konten yang diunggah di akun Facebook Pojoksatu.id. Berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Ledingham (2005), pengelolaan hubungan bertujuan untuk mencapai keuntungan bersama antara organisasi dan publik, dengan tiga komponen utama, yaitu: kebutuhan, ekspektasi, dan pemenuhan. Humas bertanggung jawab dalam menganalisis preferensi publik melalui konten video yang diunggah, mengevaluasi tayangan, serta menyampaikan hasil analisis kepada perusahaan agar konten yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan ekspektasi publik. Proses evaluasi berlanjut ditingkat perusahaan untuk memastikan tercapainya target tayangan dan monetisasi. Selain itu, humas juga bertugas menjaga hubungan yang baik antara publik dan pihak internal perusahaan. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara harapan publik dan pencapaian perusahaan, humas akan mengevaluasi menyeluruh untuk mengidentifikasi kendala dan mencari solusi yang tepat.
e-PKL.BD40.770.2024 | e-PKL2024 659.2:770 MUH p | My Library (E-PKL) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain