Text

E-PKL: Peran Hubungan Pelanggan Dalam Mengelola Keluhan Pelanggan Di PDAM Perumda Tirta Pakuan Bogor

---

Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2024 380:500 RAM p

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2023

Deskripsi Fisik

30 P.:28CM

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

e-PKL2024 380:500 RAM p

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

peran hubungan pelanggan
e-pkl mankom
epkl mankom
komunikasi pemasaran digital
epkl komsartal
DALAM MENGELOLA KELUHAN
PELANGGAN DI PDAM PERUMDA
TIRTA PAKUAN BOGOR

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Hafzotillah/Tryan Nugraha

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar