Text

SKRIPSI: Analisis strategi komunikasi pt pln ulp cipayung dalam mengatasi tunggakan pelanggan

---

PT. PLN ULP Cipayung menggunakan strategi komunikasi sistem 2 arah, dimana petugas melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan cara bertatap muka langsung dengan pelanggan, serta petugas berdiskusi seputar keluhan dan permasalahan yang dihadapi pelanggan mengenai pelayanan PLN. Strategi komunikasi tersebut sudah berjalan mencapai 90% untuk menuju perubahan tunggakan yang lebih baik. Pelanggan radah mulai mengerti dan memahami aturan yang sudah ditetapkan oleh PLN. Dapat disimpulkan dalam strategi komunikasi yang sudah direncanakan cukup efektif karena pragas memiliki semangat yang tinggi untuk melakukan pendekatan kepada pelanggan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2290 PUT a 2019

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2019

Deskripsi Fisik

47 p.: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2290 PUT a 2019

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

skripsi humas
Analisis Strategi komunikasi. PT. PLN ULP Cipayung
tunggakan pelanggan

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Qoute Nuraini C/Sardi Duryatmo/Muslim

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar