Text

SKRIPSI: Komunikasi Barista dengan Customer Dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Di Kedai Coffe Bogor

---

Hasil penelitian ini menunjukkan hasil wawancara dengan informan secara mendalam ditemukan bahwa terdapat pola komunikasi interpersonal saat barista melakukan pelayanan. Dengan membangun komunikasi yang baik dari sikap barista yang ditunjukan terhadap pelanggan merasa dihargai kehadirannya dan diberikan pelayanan yang membantu sehingga customer merasa puas dengan pelayanan yang diberikan barista. Kemudian Adapun ditemukan nya hambatan dalam pelaksanaan komunikasi interpersonal antara barista dengan pelanggan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2313 AST k 2024

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2024

Deskripsi Fisik

60 p.: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2313 AST k 2024

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pelayanan
skripsi humas
Customer
komunikasi interpersonal
loyalitas pelanggan
pola komunikasi
Barista

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ratih Siti Aminah/Dipo Krishyudi Ono/Layung Paramesti Martha

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar