Text

SKRIPSI: Analisis Komunikasi Telkom Witel Priangan Barat dalam Meningkatkan Daya Tarik Pelanggan Melalui Media Sosial Instagram @inbizbogor

---

Telkom Witel Priangan Barat, sebagai bagian dari PT Telkom Indonesia, memanfaatkan Instagram @indibiz.bogor. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana strategi komunikasi yang diterapkan oleh Telkom Witel Priangan Barat dapat meningkatkan ketertarikan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus pada akun Instagram @indibiz.bogor. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam dengan tim komunikasi Telkom Witel Priangan Barat, dan analisis konten unggahan Instagram. Fokus utama adalah mengidentifikasi strategi komunikasi persuasif yang digunakan serta hambatan yang dihadapi dalam menarik minat pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi Telkom Witel Priangan Barat berfokus pada pembuatan konten kreatif dan edukatif, seperti Instagram Reels dan testimoni pengguna, untuk membangun kepercayaan dan meningkatkan minat pelanggan terhadap produk digital. Keterlibatan pelanggan meningkat ketika konten bersifat interaktif dan relevan dengan kebutuhan mereka, terutama pada segmen remaja. Namun, hambatan utama yang dihadapi adalah keterbatasan sumber daya dalam produksi konten dan perubahan algoritma Instagram yang mempengaruhi jangkauan postingan. Telkom Witel Priangan Barat perlu terus berinovasi dalam menciptakan konten yang tidak hanya informatif, tetapi juga menghibur dan menginspirasi audiens, agar dapat mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri telekomunikasi yang semakin ketat.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2375 RAI a 2025

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2025

Deskripsi Fisik

95 P.: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2375 RAI a 2025

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Strategi Komunikasi
skripsi humas
instagram
Komunikasi Persuasif
Media Sosial
konten kreatif
daya tarik pelanggan
Telkom Witel Priangan Barat

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ismail Taufik Rusfien,M.Si./Prameswari Handayani.M.l.kom./Dr. Feri Ferdinan Alamsyah,M.l.kOM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar