Text
SKRIPSI: Strategi Komunikasi Humas Biro Pemberitaan DPR RI dalam Memulihkan Citra Positif kepada Masyarakat
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Humas Biro Pemberitaan DPR RI dalam upaya memulihkan citra positif lembaga kepada masyarakat. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Analisis SWOT untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman, dalam strategi komunikasi yang dijelaskan, serta teori komunikasi krisis untuk memahami pendekatan yang digunakan dalam menghadapi isu-isu negantif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Biro Pemberitaan DPR RI menerapkan strategi berbasis transparansi informasi, penguatan hubungan media, pemanfaatan media digital, serta komunikasi dua arah untuk membangun kepercayaan publik. Kendala yang dihadapi meliputi tantangan dalam mengelola persepsi publik dan menyikapi pemberitaan negatif. Penerapan strategi ini secara umum berkontribusi dalam pemulihan citra positif DPR RI di mata masyarakat.
Tidak tersedia versi lain