Text

SKRIPSI: Strategi Segmentasi Targeting Positioning (STP) dalam Membangun Diferensiasi Layanan Jasa Cuci Sepatu pada Shoes and Care Bogor

---

Industri jasa cuci sepatu terus berkembang seiring meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap kebersihan dan penampilan sepatu. Di tengah persaingan yang ketat, Shoes and Care Bogor mampu tampil berbeda berkat strategi pemasaran yang tepat dan dukungan figur publik seperti Dokter Tirta sebagai co-founder. Kehadiran Dokter Tirta memperkuat citra merek dan memberikan nilai tambah yang membedakan Shoes and Care dari kompetitor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi Segmenting, Targeting, dan Positioning (STP) diterapkan oleh Shoes and Care Bogor dalam membangun diferensiasi layanan, dan apa saja hambatan yang dihadapi dalam penerapannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Analisis dilakukan dengan triangulasi sumber dari pihak internal (manajer dan supervisor) serta pembanding eksternal (pelaku usaha sejenis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shoes and Care Bogor menerapkan segmentasi geografis, demografis, psikografis, dan perilaku. Target pasarnya adalah konsumen kelas menengah ke atas yang peduli terhadap kebersihan dan penampilan sepatu. Posisi merek diarahkan sebagai penyedia layanan premium dengan kualitas terstandarisasi. Namun, hambatan seperti menjaga konsistensi kualitas layanan, kendala operasional, dan edukasi pelanggan mengenai harga premium turut menjadi tantangan. Strategi STP yang diterapkan tetap mampu menciptakan diferensiasi yang kuat dan meningkatkan daya saing perusahaan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2488 MUH s 2025

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2025

Deskripsi Fisik

100p.: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2488 MUH s 2025

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

strategi pemasaran
skripsi mankom
skripsi komsartal
segmenting targeting positioning (STP)
layanan jasa cuci sepatu
shoes and care bogor
strategi STP

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Prof. Dr. Henny Suharyati, M.Si. / Valianty Sariswara, M.I.Kom / Qoute Nuraini Cahyaningrum., M.I.Kom. / Dr. Firdanianty Pramono, M.Pd.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar