Text
SKRIPSI: Analisis Pemanfaatan Media Sosial Instagram @setda_kotabogor
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram oleh Sekretariat Daerah Kota Bogor melalui akun resmi @setda_kotabogor sebagai media komunikasi publik dalam menyampaikan informasi pemerintahan, program kerja, serta kinerja pimpinan daerah kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Penelitian ini dilaksanakan di Sekretariat Daerah Kota Bogor. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi, dan triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi publik yang cepat, interaktif, dan visual, sehingga mampu meningkatkan transparansi informasi dan memperkuat hubungan pemerintah dengan masyarakat. Akun @setda_kotabogor berperan dalam membangun citra positif lembaga, meningkatkan kepercayaan publik, serta memperluas jangkauan komunikasi digital pemerintah daerah. Namun, masih terdapat tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya evaluasi berkala terhadap konten, dan belum optimalnya strategi interaksi dua arah dengan publik.
Tidak tersedia versi lain