Text
SKRIPSI: Analisis E-Marekting pada Akun Instagram @SAGOLICIOUS_PARUNGKUDA dalam Mendorong Keputusan Berkunjung Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan e-marketing pada akun Instagram @sagolicious parungkuda dalam mendorong keputusan berkunjung konsumen. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskripaf. Penelitian ini dilaksanakan di Restoran dan Venue Sagolicious Parungkuda yang berlokasi di Jalan Parungkuda, Kecamatan Parungkuda, Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat. Teknik pengambilan Jata yang digunakan adalah observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi dengan teknik pemeriksaan keabsahan data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sagolicious Parungkuda telah menerapkan enam indikator emarketing, yaitu penyebaran global, interaksi, kustomisasi, kolaborasi, perdagangan elektronik, dan integrasi. Penyebaran informasi melalui Instagram mampu memperluas jangkauan promosi serta menampilkan fasilitas secara visual. Kustomisasi konten dan kolaborasi melalui unggahan konsumen maupun konten kolaboratif berhasil meningkatkan daya tarik dan kepercayaan audiens. Perdagangan elektronik dan integrasi platform digital juga memudahkan konsumen memperoleh informasi serta melakukan reservasi. Namun, aspek interaksi masih belum optimal karena respons terhadap komentar dan pesan cenderung lambat sehingga mempengaruhi engagement konsumen. Kesimpulannya penerapan e-marketing Sagolicious Parungkuda berperan dalam membentuk ketertarikan, kepercayaan, dan keputusan berkunjung konsumen, meskipun masih diperlukan peningkatan pada konsistensi pengelolaan konten dan interaksi digital.
Tidak tersedia versi lain