Text

SKRIPSI: Strategi Komunikasi Public Relations dalam Membangun Partisipasi dan Keberlanjutan Masyarakat pada Program CSR PT. Tirta Investama di Desa Mekarsari

---

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi public relations dalam program Corporate Social Responsibility (CSR) WASH PT Tirta Investama Mekarsari, partisipasi dan keberlanjutan masyarakat, serta hambatan komunikasi yang dihadapi dalam pelaksanaan program. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan dilaksanakan di PT Tirta Investama Mekarsari, Sukabumi. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi public relations dalam program CSR WASH dilaksanakan melalui empat tahapan Four Step Public Relations. Pada tahap research and listening, perusahaan melakukan asesmen lapangan, identifikasi kebutuhan masyarakat, serta menjalin komunikasi dengan pemerintah desa dan warga terkait permasalahan air bersih dan sanitasi. Tahap planning and decision dilakukan dengan menyusun program berdasarkan hasil identifikasi kebutuhan serta melibatkan berbagai pemangku kepentingan. Pada tahap communication and action, perusahaan melaksanakan sosialisasi, edukasi, pendampingan, dan koordinasi secara berkelanjutan dengan masyarakat. Tahap evaluation dilakukan melalui kegiatan monitoring dan evaluasi terhadap pelaksanaan program, tingkat partisipasi masyarakat, serta keberlanjutan pemanfaatan sarana air bersih. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa komunikasi public relations mampu meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan, pelaksanaan kegiatan, serta pengelolaan dan pemeliharaan fasilitas air bersih sehingga mendukung keberlanjutan program. Hambatan komunikasi yang ditemukan meliputi hambatan proses komunikasi, hambatan fisik, hambatan semantik, dan hambatan psikososial, seperti keterbatasan penyebaran informasi, perbedaan tingkat pemahaman masyarakat, kecemburuan sosial, dan kendala teknis distribusi air. Secara keseluruhan, komunikasi public relations PT Tirta Investama Mekarsari berperan efektif dalam mendukung keberhasilan, partisipasi, dan keberlanjutan program CSR WASH di Desa Mekarsari.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2026

Deskripsi Fisik

67p.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

20 Juli 2026

Subjek

corporate social responsibility
komunikasi public relations
partisipasi masyarakat
keberlanjutan
program wash

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Intan Tri Kusumaningtias, M.I.Kom./Hafzotillah, M.I.Kom./Qoute Nuraini Cahyaningrum, M.I.Kom./Tryan Nugraha, M.I.Kom.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar