Text
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Dalam Membangun Citra Positif di Media Instagram
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia BPSDM dalam membangun citra positif di media sosial Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan di BPSDM Kementerian ATR/BPN yang berlokasi di Jl. Akses Tol Cimanggis, Wanaherang, Kec. Gn. Putri.
Kabupaten Bogor. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi serta pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber dan triangulasi teknik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa BPSDM telah melakukan transformasi strategi komunikasi dengan beralih dari konten birokrasi yang kaku menjadi konten yang lebih kreatif, humanis, dan adaptif terhadap audiens lintas generasi. Kesimpulannya adalah BPSDM telah berhasil menerapkan empat tahapan manajemen strategi Humas berdasarkan teori Scott M. Cutlip, Allen H. Center, dan Glen M. Broom, yaitu: fact finding identifikasi perilaku audiens, planning perencanaan narasi, action and communication penggunaan visual hook dan gaya bahasa cair, serta evaluation pengukuran sentimen positif dan manfaat konten. Strategi yang paling efektif adalah pada tahap action and communication melalui pemanfaatan fitur Reels dan pendekatan storytelling yang berhasil mengubah hubungan transaksional menjadi emosional sehingga trafik audiens yang masif terkonversi menjadi modal reputasi lembaga yang positif.
Tidak ada salinan data
Tidak tersedia versi lain