Text

Bauran Pemasaran Dan Loyalitas Konsumen: Fokus Pada Konsumen Kartu kredit Perbankan

---

Fokus pembahasan pada buku ini adalah mengenai pemasaran jasa perbankan dan lebih khusus lagi tentang pemasaran jasa kartu kredit. Pembahasan dalam buku ini dibagi menjadi 6 bab, dimana pada bab 1 dipaparkan pendahuluan tentang materi pada bab selanjutnya yang dijelaskan pada buku ini, pada bab 2 dijelasankan tentang pemasaran jasa mencakup pengertian dan karakteristik jasa, pemasaran jasa, dan bauran pemasaran jasa. Kemudian dilanjutkan ke pembahasan perilaku konsumen jasa pada bab 3. Pada bab 4 dijelaskan tentang nilai pelanggan, mulai dari arti pelanggan, sumber-sumber nilai pelanggan, dan penciptaan nilai menuju loyalitas. Pada bab 5 dijelaskan loyalitas pelanggan, dan pada bab 6 dijelaskan tentang jasa kartu kredit.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.83 RAT b

Penerbit

Bandung : Alfabeta., 2015

Deskripsi Fisik

vi, 186 p.: ills.; tabl.; bibl.; 24 Cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

979-8433-39-6

Klasifikasi

658.83

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cet. 4

Subjek

Manajemen Pemasaran
Manajemen-Perilaku Konsumen Jasa

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar