Text

PKL: Peran humas perusahaan daerah air minum (PDAM) tirta kahuripan dalam memenuhi kepuasan pelanggan melalui pelayanan otentik.

---

bahwa peran humas PDAM tirta Kahuripan melalui survey kepuasan pelanggan yang dilakukan dicabang pelayanan kedung halang sebagai salah satu upaya terhadap penerapan ISO 9001:2008 mendapatkan indeks sebesar 3,32 sehingga mendapatkan tingkat kepuasa"sangat puas" dalam memberikan pelayanan otentik kepada pelanggan. Pelayanan otentik PDAM menjadi penghubung antara perusahaan dengan pelanggan PDAM, memberikan informasi kepada pelanggan bahwa pembayaran rekening air PDAM dapat melalui bank Mandiri, BNI, BUKOPIN, Kantor pos, Indomart, alfamart dan alfamidi.

---

Ketersediaan

PKL.B40.264.2016

PKL2016 659.2:264 RIS p

My Library (PKL)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2016 659.2:264 RIS p

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2016

Deskripsi Fisik

vi, 51 p.; ills.; tabl.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

peran humas
PDAM
pelayanan otentik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Wiranta Yudha Ginting/Layung Paramesti Marta

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar