Text

PKL:Peran divisi hubungan langganan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam memberikan pelayanan keluhan pelanggan

---

peran divisi hubungan langganan berdasarkan peran CRM yang meliputi identify, Differential. Interac, dan Costomize telah diterapkan dengan baik oleh customer service didivisi hubungan langganan walapun belum berjalan. Hambatan yang dialami oleh divisi hubungan langganan diantaranya adalah yang pertama, kurangnya pemahaman atas prosedur kerja PDAM Tirta Pakuanoleh pelanggan yang menyebabkan pelayanan menjadi terhambat. kedua pemberian solusi keluhan yang tidak dapat diterma dengan baik yang menyebabkan keluhan tidak dapat diproses sebagaimana mestinya.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2018 659.2:05 DHE p

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2018

Deskripsi Fisik

x, 50 p.; ills.; tabl.; lamp.; bibl.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PKL Hubungan Masyarakat
pkl peran divisi hubungan langganan dalam memberik

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Tiara Puspanidra/Ismail taufik Rusfien

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar