Electronic Resource

e-PKL: Kegiatan penanganan keluhan pelanggan di Macaroni Panggang Bogor. Jl. Salak no.24- Bogor . 7am – 10 pm . (0251) 8324 046 macaronipanggangbogor@yahoo.co.id

---

Penanganan sistem komplain pelanggan Macaroni Panggang melalui prosedur
tersebut meliputi mencatat keluhan dari pelanggan menulis data pelayan, menyampaikan keluhan kepada pengawas, diberikan penjelasan kepada pelanggan mengenai keluhan tersebut bila keluhan menyangkut produk atau kinerja maka pengawas akan memberikan
penjelasaan dan memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan, mengabari pelanggan bahwa keluhan sudah ditangani, selalu ucapkan terimakasih atas keluhan yang disampaikan oleh tamu/pelanggan. Komplen sangat penting sebagai masukan dan evaluasi atas pelayan
dan juga menu atau produk yang dijual di restoran.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2019 659.2:36 ANG k

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2019

Deskripsi Fisik

iv,; 39 p.: ills.; lamp.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

makaroni panggang
layanan keluhan cafe MP
humas macaroni pannggang
e-pkl

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Diana Amaliasari/Roni Jayawinangun

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar