Electronic Resource

e-PKL: Fungsi Humas Hotel Alana Sentul pada hari Sabtu & Minggu sebagai penunjang kepuasan tamu

---

Praktik Kerja Lapangan dan ditempatkan di Departmen Front Office di bagian Bellboy di Hotel Alana Sentul. Pada dasarnya mayoritas tamu menginginkan fasilitas dan pelayanan yang
baik dengan harga yang minim, kerjasama antar department sangat diperlukan untuk
memenuhi proses pembuatan nilai bagi tamu yang datang. Mulai dari proses booking
kamar melalui Reservasi, penyambutan oleh Bellboy dan GRO, melakukan proses
check in di Front Desk, area hotel yang bersih oleh Public Area, persiapan kamar
oleh Room Attendant, pelayanan makanan oleh Food & Beverage dan lain-lain, hingga para tamu melakukan proses check out dan pergi. Oleh karena itu Peran Humas Hotel belum tentu dapat menjadi tolak ukur para kepuasan tamu

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2019 659.2:53 MUH f

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2019

Deskripsi Fisik

viii, 55 p.: lamp,; tabl,; ill.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

humas hotel alana
kepuasan tamu hotel alana
hotel alana sentul
e-pkl

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ismail Taufik Rusfien/Qoute Nuraini C

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar