Text

PKL:Komunikasi internal dan eksternal oleh operator di Bank Syriah mandiri area Bogor Jl. Raya Pajajaran No. 8, Baranangsiang Bogor Timur, Kota Bobor Jawa Barat 16143

---

Pada komunikasi internal operator berkomunikasi secara internal (downward cominuction) seperti area manajer, Branch manager dan area opration and service manager yang memberi instruksi kerja untuk dilakukan oleh operator. Hambatan yang dialami operator dalam komunikasi internal dan eksternal yaitu meliputi hambatan ekologis dan psikologis terjadi karena ruangan operator yang menyatu dengan marketing, sehingga membuat suasana tidak begitu kondusip saat sedang dalam panggilan telepon. Sedangkan hambatan psikologi berupa adanya keluhan dari nasabah dan bagaimana seharusnya sikap operator dalam menghadapinya.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

PKL2018 659.2:204 NUF k

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2018

Deskripsi Fisik

viii, 55 p.; ills.; lamp.; bibl.; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

659.2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

PKL Hubungan Masyarakat
pkl komunikasi internal dan eksternal oleh operato

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Tiara Puspanidra/Diana Amaliasari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar