Text
PKL:Tahapan Customer service dalam menangani keluhan customer di Brighton Education Centres (BEC) Jl. Papajajaran No. 1, Sukasari, komple ruko V-Point blok ZM, Bogor Timur 16142
Permasalahan yang dikeluhkan oleh customer kepada brighton Education Centres diantaranya mengenai perubahan harga dan penggabungan kelas, perubahan pebandingan pengajar (guru lokal dan native), kurangnya pengelolaan informasi, kebersihan dan penggantian guru. Tahapan customer yaitu menerima keluhan, mendifinisikan permasalahan, mengucapkan permohonan maaf atas ketidakyamanan yang dirasakan customer, memberi solusi dan mengucapkan terimakasih
PKL.BD40.248.2017 | PKL2017 659.2:248 ARN t | My Library (PKL) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain