Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang perlu dilakukan oleh perusahaan baik itu perusahaan barang ataupun jasa dalam upaya untuk mempertahankan kelangsungan hidup usahanya, untuk berkembang dan untuk memperoleh laba. Berhasil tidaknya dalam pencapaian tujuan bisnis tergantung kepada pengusaha di bidang pemasaran, produksi, keuangan maupun bidang lain. Selain itu tergantung pada kemampu…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi komunikasi bisnis dan penggunaan pesan persuasif dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui platform digital. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyampaian informasi produk yang jelas, interaktif, dan…
Metamarketing merupakan sebuah bentuk baru pemasaran, yang para pelaku atau praktisinya tidak sekadar memadukan teknik-teknik pemasaran tradisional dan digital, tetapi juga melangkah lebih jauh untuk menciptakan perpaduan nyata antara dunia fisik dan digital untuk memberikan pengalaman pelanggan yang interaktif dan imersif. Dalam edisi terbaru Marketing 6.0: Masa Depan Itu Imersif, tokoh ter…
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya. Program Studi Sastra Inggris, Universitas Pakuan Bogor. Di bawah bimbingan: Sari Rejeki dan Jordy Satria Widodo. Penelitian ini mengkaji penggunaan hahasa sebagai strategi persuasi melalui pelanggaran prinsip kesantunan. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi pelanggaran maksim kesopanan Leech dan bagaimana hal tersebut berfungsi secara persuasif dalam f…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
Novel The Cruel Prince karya Holly Black memperlihatkan bahwa ketidaksopanan verbal dalam komunikasi tidak hanya terjadi dalam interaksi kehidupan nyata, tetapi juga menjadi strategi linguistik yang signifikan dalam membangun konflik naratif antartokoh dalam karya sastra. Hal ini digambarkan melalui dialog yang mengandung serangan terhadap muka tokoh, baik secara langsung maupun terselubung, kh…
Buku yang berjudul Perilaku Konsumen di Era Digital memberikan gambaran yang komprehensif tentang bagaimana perilaku konsumen yang telah mengalami transformasi signifikan seiring dengan perkembangan era digital. Buku ini menguraikan dampak besar yang dibawa oleh era digital terhadap cara konsumen berperilaku. Akses yang lebih besar terhadap informasi dan pilihan membuat konsumen lebih berdaya d…
Buku ini menguraikan berbagai konsep dan aspek penting dari komunikasi pemasaran terpadu yang tersebar dalam dua puluh bab yang terdiri atas konsep komunikasi, konsep pemasaran, konsep pemasaran jasa, komunikasi pemasaran terpadu, direct marketing hingga loyalitas pelanggan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tanggapan pengguna Indihome di Kota Bogor mengenai Konten marketing Indihome, untuk mengetahui seberapa besar loyalitas pengguna Indihome di Kota Bogor, dan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara Konten marketing Instagram dengan loyalitas pengguna Indihome di Kota Bogor. Metode dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat…
Penelitian ini menganalisis secara kualitatif pelanggaran prinsip kerja sama dalam kesaksian Amber Heard pada persidangan pencemaran nama baik Depp vs Heard (2022). Dengan menggunakan teknik analisis deskriptif, ditemukan 10 pelanggaran maksim kualitas, 4 pelanggaran maksim kuantitas, 12 pelanggaran maksim relevansi, dan 3 pelanggaran maksim cara. Selain itu, ditemukan 29 implikatur non-konvens…