Kualitas pelayanan yang dihasilkan lewat proses komunikasi yang baik menunjukkan hasil yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hubungan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan j…
Aktivitas hubungan media dalam bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokompim) Kota Bogor, di antaranya menjalin hubungan dengan berbagai media massa baik di tingkat lokal maupun nasional. Pada…
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi komunikasi pemulihan citra Puskesmas Ciomas dan hambatan yang dialami Puskesmas Ciomas dalam pemulihan citra. Teori yang relavan Puskesmas Ciomas da…
Buku ajar pada mata kuliah Komunikasi Antarpribadi ini merupakan tinjauan tentang komunikasi atau interaksi orang ke orang, dua arah, verbal dan non verbal, serta saling berbagi informasi dan peras…
Penemuan paling mendasar di buku ini adalah pada hakikatnya kita memiliki sifat sosial untuk terus-menerus terlibat dalam suatu “tarian saraf” yang menghubungkan otak kita dengan otak orang-ora…
Buku yang terdiri dari enam bab ini dirangkai secara sistematis dari satu bab ke bab berikutnya sehingga mudah dipahami. Bahasa yang digunakan pun bahasa ilmiah populer tanpa mengurangi landasan …
Berkaitan dengan penyusunan buku ini, maka penulis sampaikan bahwa pendekatan yang digunakan dalam penulisan buku ini adalah pedekatan regulasi atau peraturan dasar hukum yang kuat dalam mencari ke…
Buku ini menggambarkan bagaimana PR bekerja secara konseptual dan teoritis. Segala hal yang berhubungan dengan PR dibahas tuntas dan disertai dengan contoh kasus dari berbagai perusahaan terkenal. …
Buku Kajian Analisis Regresi Linier Sederhana dalam Penelitian ini bertujuan sebagai panduan peneliti atau peserta didik untuk memahami dengan benar langkah-langkah penerapan analisis regresi linea…
Buku ini diperkaya dengan teori-teori, strategi, dan riset, serta substansi tentang citra dan pencitraan. Teori-teori komunikasi, sosiologi, psikologi, dan manajemen yang berkaitan dengan studi hum…