Call Center: Handbook Mengupas Tuntas Layanan Pelanggan

Edisi

Cet.2

ISBN/ISSN

978-602-00-3169-9

Deskripsi Fisik

xx, 228 p.: Ills.; glos.; bibl.; 21 Cm

Judul Seri

-

No. Panggil

651.9 GRA c

E-PKL:Peran Humas Pt. Antam Logam Mulia Graha Dipta Pulogadung Dalam Menangan…

... Peran Humas PT. Antam Logam Mulia ini mengurus salah satu dari keluhan pelanggan yang harus terselesaikan dan bagaimana cara mengatasi masalah keluhannya tersebut. PT. Antam Logam Mulia ini memberikan kemudahan untuk para pelanggannnya agar pelanggan komplain/mengeluh itu bisa secara langsung maupun tidak langsung. ...

E-PKL:Kegiatan Komunikasi Persuasif Cross Selling Toko Kelontong H Nana Dalam…

... Melakukan kegiatan Cross Selling, admin Toko Kelontong H.Nana memiliki cara yang di aplikasi kan kepada para pelanggan yang dimana setiap pelanggan yang membeli suatu produk yang ada di Toko akan mendapatkan penawaran menarik mengenai produk lainnya mau itu produk terbaru dan juga produk-produk unggulan, tidak hanya itu pihak Toko selalu menjalin relasi yang baik dengan para pelanggan, mela…

E-PKL:Hubungan Eksternal TB. Selawangi dengan Pelanggan Kp. Nyengcle Rt 05/02…

... Humas TB SELAWANGI berupaya untuk meningkatkan hubungan dengan Pelanggan, karena dengan meningatkan hubungan dengan Pelanggan maka bukan tidak mungkin akan mendapatkan beberapa keuntungan lain seperti menaiknya penjualan produk karena akan banyak konsumen baru dan juga konsumen lama yang melakukan pembelian kembali. ...

E-PKL:Komunikasi Interpersonal CV Rabah Teknik dalam Menjalin Hubungan dengan…

Komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh CV. Rabah Teknik dengan pelanggannya memiliki peran penting bagi CV. Rabah Teknik untuk menjalin hubungan yang baik dengan pelanggannya. Dalam proses komunikasi interpersonal dengan pelanggan CV. Rabah Teknik menjalankan lima aspek penunjang agar komunikasi interpersonal menjadi efektif, ...

E-PKL:Peran Humas dalam Meningkatkan Pelayanan Anggota QGOLF melalui Aplikasi…

Humas PT. Kulitas Andalan Bersama tidak hanya berperan dalam menjaga citra perusahaan saja, melainkan bertugas dalam meningkatkan pelayanan anggota golf melalui media massa elektronik yaitu smartphone dengan dibuatnya sebuah aplikasi mobile bernama Q-Access. ...

E-PKL:Peran Hubungan Masyarakat dalam Mengelola E-Commerce untuk Mengoptimalk…

Peran humas dalam mengelola media sosial di Toko Lestari Besi untuk membentuk hubungan yang lebih interaktif, cepat tanggap dalam menanggapi pelanggan di sosial media menjadi kunci utama agar tercipta opini yang positif di masyarakat. ...

E-PKL:Kegiatan Customer Relationship Management oleh Sales and Customer Care …

Divisi Customer Relationship Management (CRM) bagian sales and customer care tidak hanya menjalin hubungan dengan pelanggan atau relasi dengan citra postitif saja, melainkan bertugas sebagai sarana penanganan keluhan dan pelayanan pelanggan. ...

E-PKL:Fungsi Humas PT. BBSA Saver Utama dalam memberikan Layanan Informasi ke…

... Fungsi Humas yang terdapat pada PT. BBSA Saver Utama adalah mengembangkan komunikasi atau hubungan baik antara perusahaan dengan publik, menumbuhkan motivasi dan partisipasi publik dalam rangka menciptakan iklim pendapat publik yang menguntungkan perusahaan, mengabdi kepada kepentingan umum, menitik beratkan moral maupun tingkah laku, dan menjadikan komunikasi untuk mencapai tujuan harmonic…

E-PKL:Peran Humas P2K3 PT. Elang Perdana Tyres Industry dalam menjalankan Pro…

Praktikan mendapatkan wawasan mengenai peran humas perusahaan. Praktikan dapat mengetahui cara humas berkomunikasi dengan menggunakan pendekatan persuasif dan edukatif. Humas divisi P2K3 memberikan komunikasi dua arah (timbal balik) dengan menyebarkan informasi tentang program zerro accident dari perusahaan kepada karyawan yang bersifat mendidik dan memberikan penerangan, maupun dengan melakuka…