Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman lapangan (praktik) yang telah dilakukan selama bertahun-tahun dan disandingkan dengan teori-teori yang berkaitan dengan bidang ilmu pelayanan. Kajian teori d…
Peran customer service adalah memberikan informasi yang akurat, melayani pelanggan dengan baik, menerima permintaan pelanggan, memberikan solusi, dan cross selling kepada pelanggan Kualitas pelaya…
Sales marketing waroeng gumati Bogor memiliki peran yang sangat penting untuk meningkatkan jumlah pengunjung yang datang ke waroeng gumati. Berdasarkan tahap-tahap SOR yang dimulaai dari pesan yang…
Peran Agent Salam Perdana sangat berperan penting untuk kemajuan produk IndiHome, sesuai dengan namanya, yaitu uacapan selamat telah menjadi pelanggan IndiHome yang akan diberitahukan segala jenis …
Peran Humas sebagai komunikator (humas di PT. Taspen ) cabang kota bogor memiliki peran sebagai komunikator yaitu menyampaikan segala pengaduan, keluhan, atau komplain yang berasal dari pelanggan, …
Manajemen komunikasi dalam PDAM tirta kahuripan cabang ciomas kabupaten bogor diaplikasikan nelalui sub bagian hubungan pelanggan, yang berperan sebagai kunci utama dalam penilaian perusahaan yang …
Penerapan CRM di divisi personal service dilakukan dengan cara menciptakan komunikasi yang terus menerus antara divisi personal service dengan customer, menggunakan data customer untuk bertanya apa…
.... kegiatan promosi personal selling yang dilakukan oleh pihak perusahaan yang merupakan salah satu kunci dari keberhasilannya mempromosikan listrik pintar di perusahaan ini.
Penanganan keluhan pelanggan di pt. sari coffee indonesia dalam menanggapi keluhan-keluhan pelanggan sudah sangat baik. dimana setiap keluhan ditrima langsung diproses dengan cepat. Kendala yang di…
dalam proses pelayanan pelanggan, customer service representative grapari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produk dan layanan dari telkomsel bogor melakukan komunikasi pemasaran produ…