Peran komunikasi pemasaran sangatlah penting dalam sebuah perusahaan demi kelancaran penjualan dan tujuan dari perusahaan, divisi pemasaran memiliki peran untuk memberikan kepuasan terhadap pelanggan, melakukan usaha agar produk dari perusahaan dikenal oleh masyarakat serta membuat masyarakat tertarik dengan produk yang ditawarkan, dan melakukan penawaran agar produk dari perusahaan menghasilka…
Humas Perhutani Cianjur dalam menjalankan peranannya sebagai penasihat ahli di Perum Perhutani KPH Cianjur. Humas Perhutani berupaya membangkitkan kesadaran masyarakat akan pentingnya cara komunikasi antar pribadi. Disini humas Perhutani KPH Cianjur menjadi jembatan komunikasi antar pribadi dengan masyarakat mengenai apa yang menjadi keluhan masyarakat. Humas Perhutani KPH Cianjur menjalankan …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Koperasi Kredit Bina Mandiri, mengetahui bagaimana kualtas pelayanan di koperasi kredit bina mandiri, mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota di Koperasi Kredit bina mandiri. Rumusan masalah dalam penelitian iniadalah bagaimana kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota, bagaimana tingka…
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…
Kegiatan cara pelayanan dengan memberikan pengarahan TRAINING SERVICE EXCELENT Kepada jasa pemandu golf atau caddie di lapangan memberikan pencapaian yang memuaskan yang dapat membuat kenyamanan bagi pemain golf. Dengan membuat sebuah rancangan promosi seperti spanduk, flyer, brosur, dan sosial media, merupakan alat media sarana informasi tentang Permata Sentul Golf & Country Club yang dapat m…
Untuk dapat menarik perhatian pelanggan tentang pelayanan pemutusan dan penyambungan listrik PT PLN humas lebih rutin dalam mensosialisaikan pelayanan yang tesedia di PT PLN (Persero) ULP Bogor Barat terutama bagian pelayanan pemutusan listrik, karena masih banyak pelanggan yang tidak mengetahui dan tidak paham pelayanan tersebut. Sosialisasi humas ke pelanggan dengan cara temu langsung dapat …
Peran humas dalam mengelola media sosial di PDAM Tirta Pakuan untuk membentuk hubungan yang lebih interaktif, cepat tanggap dalam menanggapi pelanggan di sosial media menjadi kunci utama agar tercipta opini yang positif di masyarakat. Di samping itu media sosial mampu menyebarluaskan pesan perusahaan secara cepat agar segera diketahui masyarakat. Selain itu peranan digital PR berperan membatu p…
Kegiatan MPR PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor memberikan informasi kepada masyarakat mengenai pemasangan PAM baru dengan sosialisasi di 7 Kecamatan terdiri dari 73 kelurahan yang berada di kota Bogor. Sub. Marketing PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor melakukan sosialisasi selama 5 hari dalam seminggu saat hari kerja yaitu Senin s/d Jumat. Kegiatan sosialisasi yang dilakukan dihadiri oleh Rukun Tetangga (…
Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu dan juga mendapatkan loyalitas dari pelanggan hotel
Pada proses menjalankan peran humas dalam divisi hubungan pelanggan di PDAM Tirta Kahuripan ini, mengenai aktivitas layanan hubungan pelanggan dalam hal meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan dan paham hambatan-hambatan yang terjadi pada customer service dalam instansi perusahaan