SKRIPSI:Hubungan manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT.…

Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…

e-PKL: Peran humas Pemerintah Kota Bogor dalam kegiatan Pra launching mal pel…

Peran humas sangatlah penting demi kelancaran proses kegiatan dalam berkomunikasi. Menurut Effendy dalam Ruslan (2005:9) peran utama Humas pada intinya sebagai berikut: Sebagai komunikator atau penghubung antara organisasi atau lembaga yang diwakilinya dengan publiknya. Membina hubungan baik internal maupun eksternal. Peranan back-up management. Membentuk citra perusahaan. peran Humas Pemerint…

e-PKL: Peran humas dalam meningkatkan pelayanan PT. Taspen Cabang Bogor.Jala…

Tugas pokok humas dalam sub bagian pelayanan di PT. Taspen Cabang Bogor yaitu melaksanakan program – program perusahaan dengan mengadakan kegiatan sosialisasi. Program sosialisasi yang diadakan perusahaan berperan dalam pembentukan citra yang positif bagi perusahaan, selain itu juga program sosialisasi ini berperan memberikan edukasi kepada pesertanya dalam mengelola keuangaan di hari tua den…

e-PKL: Peran hukmas dalam prosedure pelayanan pemutusan dan penyambungan list…

Untuk dapat menarik perhatian pelanggan tentang pelayanan pemutusan dan penyambungan listrik PT PLN humas lebih rutin dalam mensosialisaikan pelayanan yang tesedia di PT PLN (Persero) ULP Bogor Barat terutama bagian pelayanan pemutusan listrik, karena masih banyak pelanggan yang tidak mengetahui dan tidak paham pelayanan tersebut. Sosialisasi humas ke pelanggan dengan cara temu langsung dapat …

e-PKL:Peran Customer Service pada Koperasi Rizky Abadi dalam Program Kredit P…

Peran customer service di Koperasi Rizky Abadi bertanggung jawab terhadap kegiatan pelayanan nasabah dimulai dengan memberi solusi, mendengarkan keluhan, pemberi informasi serta berkontribusi terhadap pemasaran kredit pensiun

E-PKL:Penerapan Customer Relationship Management oleh Public Relations Staff …

Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu dan juga mendapatkan loyalitas dari pelanggan hotel

e-PKL: Aktivitas PPID RADIO RI dalam memberikan pelayanan informasi kepada pu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

ix, 41p.: lamp,; tabl.; ill,; 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

e-PKL2019 659.2:49 NAZ a

e-PKL: Strategi humas PT Nida Utama Sejarah dalam meningkatkan kualitas pelay…

Humas PT. Nida Utama Sejahtera menggunakan strategi humas yang diawali mulai dari pemberian pelayanan yang sesuai dengan janji, kesigapan dalam membantu pelanggan dengan cepat dan tepat serta menangani keluhan, kemampuan karyawan akan informasi produk yang ditawarkan sesuai jamninan (kompetensi, kesopanan, kredibilitas, empati perhatian individual terhadap pelanggan ( dimensi akses, komunikasi,…

e-PKL:Pelayanan Konsumen Di Toko PT. Trubus Mitra Swadaya Cimanggis Depok Jal…

kualitas pelayanan Toko Trubus dilihat dari lima dimensi yaitu kualitas pelayanan keandalan, kualitas pelayanan daya tanggap, kualitas pelayanan jaminan, kualitas pelayanan empati, dan kualitas pelayanan bukti fisik.

e-PKL:Manajemen Komunikasi Petugas Pelayanan Loket Informasi dan Pengaduan Ma…

laporan ini membahas bagaimana pengamatan penulis dalam melakukan PKL di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor. Topik yang dibahas adalah tentang prosedur pelayanan dan pengaduan.