Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
Berdasarkan hasil pengamatan selama kegiatan dan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa aktivitas branding Instagram PJ Wali Kota di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kota Bogor telah dilakukan dengan upaya yang terarah untuk membangun citra kepemimpinan yang kuat, terutama melalui strategi brand positioning, brand identity, dan brand personality.
Peran Social Media Marketing pada CPROCOM terdiri dari, interaksi dengan pasar sasaran, tingkatkan daya tanggap, kompetisi, pemasaran efektif, temukan pelanggan, keterjangkauan, lingkungan sosial, informatif, pentingnya bersosialisasi dan media sosial untuk pertumbuhan bisnis memainkan peran penting di CPROCOM dalam mempromosikan program pelatihan dan berinteraksi dengan audiens. Media sosial d…
Berdasarkan pembahasan yang ada di dalam laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis dapat menarik beberapa poin penting diantaranya, Program UPPKA menghadapi kendala signifikan dalam pemasaran produknya, terutama karena kurangnya literasi digital dan pemahaman tentang strategi pemasaran modern. Peserta UPPKA umumnya hanya mengandalkan metode pemasaran tradisional seperti mulut ke mulut, yang …
Divisi Media Sosial PT. NBC Sports creative Depok telah menerapkan model pengelolaan konten yang efektif dengan membagikan konten berupa foto dan video di berbagai jejaring sosial. Komitmen perusahaan untuk memenuhi kepuasan pemirsa terlihat dari upaya mereka dalam menyajikan konten yang menarik dan relevan. Dengan menyediakan sorotan yang memungkinkan konten dilihat berulang kali, serta melaks…
Pedoman Umum Tata Kelola Kehumasan sudah berjalan dengan baik. Terdapat enam aspek peran Humas Pemerintah diantaranya, (1) Komunikator, komunikasi dua arah lakukan secara langsung (tatap muka) dengan masyarakat dalam melakukan pelayanan, serta program jemput bola dengan mengujungi instansi/lembaga/perusahaan. komunikasi secara tidak langsung dilakukan melalui whatsapp Disdukcapil Kota Bogor (Sa…
Dunia komunikasi dan teknologi informasi semakin pesat perkembangannya sejak munculnya teknologi digital dan internet yang semakin lama semakin canggih. Perkembangan ini menimbulkan berbagai tantangan dan peluang, tak terkecuali di bidang industri film. Salah satu potensi yang menjanjikan dalam hal ini adalah pada bidang iklan layanan masyarakat melalui medium audio-visual atau film. Buku ini …
Paraktik Kerja Lapangan di PT. Indonesia Milik Kita (GeoMedia Group) berlangsung selama 2 bulan dari tanggal 10 Juli 2023 sampai dengan tanggal 15 September 2023. Penulis di tempatkan sebagai video Editor pada Program CokroTv. Penulis terlibat langsung dalam proses produksi program “CokroTV” yang di upload rutin di Channel Youtube CokroTV. Selama melakukan praktik kerja lapangan di Geomedia…
Kesimpulan yang dapat dilihat secara garis besar berdasarkan hasil laporan penulis mengenai proses Praktik Kerja Lapangan (PKL) di Sekolah Relawan Depok diantaranya adalah sebagai berikut: 1. Kegiatan PKL dilaksanakan untuk menambah wawasan pengetahuan bagaimana halnya dunia kerja yang akan dihadapi kelak nanti. 2. Dengan adanya Social Media Officer membantu perushaan untuk aktif berinteraks…
Dalam proses Produksi Konten Digital JAK SPK (Saatnya Pakai Kemampuan Lo) bersama Erika Carlina penulis memahami cara kerja dari stasiun JAK yaitu, proses produksi JAK SPK melibatkan beberapa tahapan, mulai dari persiapan pra-produksi lalu produksi sampai ke pasca produksi.